Politique de retour UFA / Next Canadian Trading Inc

Merci d'avoir magasiné avec nous à l'offre en ligne Next Canadian Trading Inc pour UFA. Nous comprenons qu'un produit peut parfois ne pas répondre à vos attentes et nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat. Par conséquent, nous avons une politique de retour de 30 jours qui vous permet de demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre article.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit être dans son emballage d'origine et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit être inutilisé, avec toutes les balises attachées. De plus, vous devrez fournir le reçu ou la preuve d'achat.

Pour lancer un processus de retour, veuillez contacter notre équipe de service client à info@ginzasteel.com . Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de couvrir les frais de retour. Cependant, si vous souhaitez remplacer l'article par un autre produit, nous pouvons envisager un remboursement en fonction des frais d'expédition et de l'emplacement.

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits, mais parfois des problèmes peuvent survenir. Par conséquent, nous vous demandons d'inspecter votre commande dès sa réception et de nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article. Nous évaluerons le problème et le corrigerons.

Si vous souhaitez échanger un article, veuillez envoyer une demande par e-mail et nous ferons de notre mieux pour répondre à toute demande.

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons si le remboursement a été approuvé. Vous recevrez automatiquement un remboursement sur votre mode de paiement initial s'il est approuvé. Veuillez laisser un peu de temps à votre banque ou société de carte de crédit pour traiter et publier le remboursement.

Merci pour votre coopération et votre compréhension. Veuillez nous faire savoir si vous avez des questions ou des préoccupations.

Mise à jour : 01 mai 2023